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微特故事丨那一次的侥幸心理……让我懂得了“谨于至微,臻于至善”的深刻含义

时间:2022-10-26 08:57 阅读:2099 来源:互联网




今天的主人公,是来自微特经营管理部的易凤玲。在微特的这4年,对于易凤玲而言,是令她记忆深刻的4年,这4年也是让她蜕变的4年,从一开始做事的小心翼翼,生怕犯错,到后来成长为逐步懂得业务规则,做事麻利,雷厉风行的人。是什么究竟让她发生如此大的改变,不妨让我们来听听她的故事……


谨于至微,臻于至善


回首2018年8月8日加入公司,算一算也和微特一起共同跨步进入了第四年。记忆犹新的是入职刚满三个月,代表我们经营管理部参加公司演讲,在众多同事们面前喊出我们部门的口号“谨于至微,臻于至善”。现在想来这口号是结合微特精神的提炼,也是我作为财务部职员,所应该表达的态度:做事严谨,不断学习,不断提升自我。



蜕变,迎接更优秀的自己


过去,我常常觉得职员和公司仅仅是简单的劳务雇佣关系。但加入微特,却让我觉得这是双向选择。作为求职者,十分庆幸能够遇到微特这样的一个平台,给予机会习得专业知识,也扩大眼界接触良多。而公司在求职者中选择了也留下了我,想来是出于信任,也出于肯定。加入财务部,将我的工作职责定义为对外,面对税务,面对专管员等。这对初入职场的新人而言,无疑是种考验。每个月必去税务报到,办理新户,办理变更,办理税控设备,办理退税等等。面对形形色色的人,我也从一开始做事小心翼翼,生怕犯错,变成了后来逐步懂得业务规则,做事麻利,雷厉风行,我庆幸,也喜欢这样的改变。


在微特有意思的是,我能从各种各样的人身上学到不同的且有意义的东西。



感恩客户,让我学会成长


入职以来,接手处理各个公司发票。记得有一次开具某客户的发票时,密码区压线,我懒得作废重开,抱着侥幸心理,寄了出去。后来这份发票被退了回来,理由是密码区出界。我的第一反应是,这人真矫情,第一不影响认证,第二不影响入账,出界不出界的有什么关系。在按照客户的要求作废重开以后,细细去反思自己,密码区压线按照规则来讲,确实是违规的,只是不介意的人太多以至于我都忘记了开票规范。再者压线一个小小的问题,引起了邮寄双倍物流费,也延迟了销售回款时效,这样想来得不偿失。若一开始严格要求自己,遵守游戏规则,那么也不会引起之后这一系列的问题。这让我更加深刻理解到微特精神中所要求的做事严谨且彻底,是工作的基本态度。

第一次知晓发票可以冲红部分,是来自于客户。有些特定发票的备注栏必须注明相应事宜,也是来自于客户。在微特,方方面面只要愿意,只要用心,都能够了解到从未涉及的层面。这让我意识到,学习不仅仅局限于眼前,不同的人身上,总有收获。



亦师亦友让我感受到团队的温暖


在工作中从一开始遇到事情就是“刘姐,刘姐”,到后来开始学会自己解决问题,解决不了的也不磨蹭,寻求团队帮助。在这样的部门环境中,更让我学会珍惜,认真对待接手的每一个工作内容。在和部门小伙伴长久的共事中,她们早已不是单单的同事,她们亦师亦友。虽然有初入部门的陌生感,但是在部门领导刘姐从不吝赐教的指导下,这种陌生感随之消失。每当我有疑惑和不解,只要我问,绝对都有回答。平平是伙伴,请教她的问题,总能得到更好更快的解决办法。这一份陌生也逐渐融化,部门环境相处融洽。这让我意识到,和谐融洽的工作环境,让我在应对工作时更加兴致满满,从不害怕提出问题,更不害怕解决问题。



不断提升,用专业能力让客户满意


杨总时常会提醒鞭策我们,需要不断提升自己的专业素养和技能。在工作中我也深深觉察到提升自我是必要事宜。记得很久以前的早会,领导曾经问过态度和能力哪一个更重要,我现在的回答和当时一样,能力更重要。态度是锦上添花的事情,专业能力才是基本。就像微特,深耕于起重机领域,要做起重机领域的全球首选品牌,我们的服务态度是必需,而我们的专业能力才是客户的第一选择。而我作为公司后勤部门,更应当不断学习,不断提升自我。

不忘初心,方得始终,做一百分微特人。